Tempo de entrega

Unha vez realizado o pedido e o pagamento recibido, o prazo de entrega será entre 24 e 48 horas de traballo en envíos peninsulares e 10 días en envíos para as Illas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla e o resto de Europa. Cando o pedido saia dos nosos almacéns, enviarémosche un correo electrónico para informarte da data aproximada de entrega.

Custos de envío

O envío de calquera produto implica certos custos de transporte que varían segundo o destino de entrega e o peso do pedido. Non aumentamos o prezo do produto para ofrecer envío gratuíto, pero somos totalmente transparentes cos custos:

  • Para envíos nacionais o importe do envío será de 5,50 €
  • Para envíos ao resto de Europa o importe do envío será de 9,50 €

A cantidade do envío pode aumentar se se supera o peso de 5 kg da orde.

Compañía de envío

Traballamos cos mellores transportistas en servizos e prezos. Para os envíos peninsulares nacionais o envío realizarase a través de Nacex. Para envíos fóra da península como Baleares, Ceuta, Melilla e Canarias, enviamos por correo. Nos pedidos internacionais (Europa) operamos con Correos Europa.

Nacex Correos

Envíos internacionais

Enviamos internacionalmente dentro da Unión Europea. O único requisito é que, no momento de realizar a orde, o país de compra eo país de entrega sexan os mesmos.

O pedido enviarase con Correos Europa, levará uns 10 días desde a conclusión da compra e custará 9,50 €.

Cambios e devolucións

  • Pode devolver o produto nun prazo de 15 días desde a entrega do paquete.

Para facer o retorno, debe enviar o paquete por correo certificado (esencial) á dirección: AVELLANA DIGITAL, rúa Closa de Mestres 11 baixo 43204-Reus (Tarragona).

Unha vez recibido e verificado que o produto está en bo estado, pagaremos o prezo do pedido.

O prezo do retorno será pagado polo cliente, excepto cando a devolución estea motivada por un defecto no produto. Neste caso, pagaremos o custo do primeiro envío e a devolución.

Para facer un cambio de produto (cambio de cor, tamaño, etc.) envíe o paquete por correo certificado (esencial) indicando o motivo do cambio (novo tamaño, nova cor, etc.) na dirección: AVELLANA DIGITAL, Closa de Mestres 11 bajo 43204-Reus (Tarragona). Os custos de envío de devolución serán pagados polo cliente e pagaremos os custos do novo envío.

* Por razóns obvias, non se aceptarán devolucións de produtos que mostran evidencias de que se usaron ou teñen algún tipo de dano.

** Non aceptamos ningún paquete que teña importe para pagar o envío (reembolso). É necesario que o cliente pague o envío e, se fose necesario, devolveremos o importe ou engadiremos un produto de valor igual e / ou superior.